A missão da empresa é oferecer serviço de qualidade, em transporte público, prezando pela mobilidade humana com profissionalismo, dedicação, pontualidade e segurança.

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Além disso, a empresa quer dar a sua contribuição social, por isso lançou o projeto Radial Social, para servir aos seus clientes e a comunidade de forma geral. A iniciativa visa fortalecer vínculos reconhecendo e apoiando quem garante sua existência: a população da cidade.